Работу любой, даже сравнительно небольшой фирмы или учреждения трудно представить себе без телефонной связи. Технически не всегда возможно, а зачастую и нецелесообразно, предоставить каждому сотруднику отдельную телефонную линию с “городским “ номером. Как правило, число “городских” линий весьма ограничено. Возникает вопрос, как телефонизировать фирму, чтобы каждый сотрудник мог совершать “городские” и “междугородние” звонки, а так же общаться со своими коллегами внутри компании не вставая с рабочего места
? Самое простое решение данной задачи – покупка и установка офисной автоматической телефонной станции (АТС).
Современные АТС делятся на аналоговые и цифровые.
Основные функции АТС:
1. Прием входящих звонков и распределение их по плану вызовов внутренних абонентов.
2. Воспроизведение приветственного сообщения с последующим переключением на “оператора” либо на требуемого абонента.
3. Переадресация входящих звонков в случае занятости или отсутствия абонентов.
4. Внутренние звонки между абонентами.
5. Переадресация звонков внутренних абонентов.
6. Возможность совершения внешних вызовов внутренними абонентами согласно плану вызовов внешних линий.
7. Тарификация вызовов.
8. Возможность введения ограничений для абонентов на входящие и исходящие вызовы, в том числе и внешние.
9. Возможность составления плана вызовов по различным критериям (например, временным).
10. Возможность объединения абонентов в группы для распределения вызовов.
Наша компания предлагает услуги по подбору, продаже, установке и программированию АТС. Опыт работы в данной сфере более 10 лет.
